Hạng mục | Chính sách giảm trừ |
UPS và các điều kiện nguồn, điều hoà, thiết bị mạng, hạ tầng | Tổng thời gian gián đoạn trong tháng ≥ 24h. Cứ mỗi 04 giờ gián đoạn sẽ giảm trừ 01 ngày cước của tháng kế tiếp |
Lỗi truy cập Internet | Tổng thời gian gián đoạn trong tháng ≥ 24h. Cứ mỗi 08 giờ gián đoạn sẽ giảm trừ 01 ngày cước của tháng kế tiếp |